Call Center Hosting

Η Megasoft διαθέτει ένα υπερσύγχρονο data center που φιλοξενεί τα δεδομένα σας και εγγυάται τη διαθεσιμότητα και την ασφάλειά τους με την πολιτική τήρησης αντιγράφων ασφαλείας σε καθημερινή βάση. Επιπλέον, το data center πληροί όλα τα διεθνή πρότυπα διαθεσιμότητας και ασφάλειας, ενώ πρόσβαση έχει μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Megasoft με συγκεκριμένες αρμοδιότητες και επίπεδα. Το όριο του χώρου είναι 1GB, ενώ για χώρο πλέον του ορίου το κόστος διαμορφώνεται κατόπιν συνεννόησης.

Delivery Tracking

O επιχειρηματίας εστίασης έχει ακριβή εικόνα για το πού βρίσκονται οι διανομείς και παρακολουθεί την εξέλιξη κάθε παραγγελίας. Οι διανομείς παρακολουθούν στη φορητή τους συσκευή όλες τις παραγγελίες και τα στοιχεία που τους είναι χρήσιμα όπως τοποθεσία, τηλέφωνα πελάτη κλπ, ταξινομημένες βάσει απόστασης και σύμφωνα, πάντα, με την πιο γρήγορη διαδρομή. Η εφαρμογή αναλαμβάνει να τους βοηθήσει να φτάσουν εύκολα σε κάθε προορισμό μέσω των χαρτών της Google. Απαραίτητη προϋπόθεση για τη λειτουργία της διαχείρισης είναι οι φορητές συσκευές να είναι Αndroid και η χρήση των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου να είναι ενεργή. Η πρόσβαση και η προβολή στις αναφορές του ταμείου και του ελέγχου των διανομών γίνεται από οποιονδήποτε τύπο συσκευής (Υπολογιστή, Smartphone ή Tablet). Η υπηρεσία λειτουργεί αποκλειστικά και μόνο με την υπηρεσία φιλοξενίας-Hosting της Megasoft. Στην τιμή δε συμπεριλαμβάνεται η κατασκευή custom εκτυπώσεων, οι επιπρόσθετες μηχανογραφικές υπηρεσίες, ενώ απαραίτητη προϋπόθεση για τη λειτουργία της υπηρεσίας είναι η ύπαρξη σύνδεσης στο internet. 

Wolt Bridge

Η υπηρεσία επιτυγχάνει τη γεφύρωση της POS εφαρμογής PRISMA Win με την πλατφόρμα Online Delivery Wolt μέσω του Api της Wolt. Η υπηρεσία φέρνει κατευθείαν στην POS εφαρμογή όλες τις παραγγελίες που καταχωρούνται μέσω της Wolt και τις πληροφορίες για τα είδη που επιλέγουν οι πελάτες (τροποποιητές, παρατηρήσεις κ.τ.λ.). Όλα τα δεδομένα που έρχονται από τη Wolt συμμετέχουν στα στατιστικά, στις αναφορές και στις εκτυπώσεις και δίνουν χρήσιμες πληροφορίες για την πορεία των πωλήσεων μέσω της πλατφόρμας Online Delivery στον επιχειρηματία. Ό,τι αλλαγή γίνει στο μενού στο POS γίνεται αυτόματα και στο μενού της επιχείρησης που εμφανίζεται στο Wolt. 

eFoodBridge

Η υπηρεσία επιτυγχάνει τη γεφύρωση της POS εφαρμογής PRISMA Win με την πλατφόρμα Online Delivery e-food. Εκτός από την αξία αγοράς της υπηρεσίας και το κόστος του ετήσιου συμβολαίου συντήρησης, χρεώνεται και το κόστος (κατόπιν συνεννόησης) των μηχανογραφικών υπηρεσιών για την προσαρμογή εξατομικευμένων ρυθμίσεων και επιλογών. Η υπηρεσία φέρνει κατευθείαν στην POS εφαρμογή όλες τις παραγγελίες που καταχωρούνται μέσω του e-food συμπεριλαμβανομένων όλων των απαραίτητων στοιχείων επικοινωνίας των πελατών, τα είδη που επιλέγουν (τροποποιητές, παρατηρήσεις κ.τ.λ.), τον τρόπο πληρωμής (μετρητά ή πιστωτική κάρτα) και τον τρόπο παραλαβής (delivery ή από το κατάστημα). Όλοι οι νέοι πελάτες που έρχονται από το e-food καταχωρούνται αυτόματα και με τα πλήρη στοιχεία τους στην POS εφαρμογή μέσω της γέφυρας, ενώ όλα τα δεδομένα που έρχονται από το e-food συμμετέχουν στα στατιστικά, στις αναφορές και στις εκτυπώσεις της και δίνουν χρήσιμες πληροφορίες για την πορεία των πωλήσεων μέσω της πλατφόρμας Online Delivery στον επιχειρηματία.

 
  Restaurant - cafe

Σε ένα χώρο που σημαντικό ρόλο παίζει όχι μόνο η σωστή εξυπηρέτηση του Πελάτη, αλλά και η άμεση κάλυψη των αναγκών και των επιθυμιών του σε συνδυασμό με άριστης ποιότητας υπηρεσίες, η εφαρμογή PRISMA Win Restaurant - cafe δίνει τη λύση!
Ολοκληρωμένο σύστημα παραγγελιοληψίας πανεύκολο στη χρήση, μπορεί να χρησιμοποιηθεί εύκολα και γρήγορα από οποιονδήποτε υπάλληλο.
Συμβάλλει στην ανάπτυξη του πελατολογίου και ταυτόχρονα στη διατήρηση του υπάρχοντος, ενώ βελτιώνει την ανταγωνιστικότητα της επιχείρησης που θα την επιλέξει.

Περισσότερα...

  Delivery - Take away

Η εφαρμογή PRISMA Win Delivery - Take away διευκολύνει  την καθημερινότητα των επιχειρήσεων διανομής φαγητού, την άμεση ανταπόκριση στις κλήσεις των πελατών χωρίς να χάνεται πολύτιμος χρόνος, τη γρήγορη παραγγελιοληψία, τη μεταβίβαση της παραγγελίας στην κουζίνα χωρίς καθυστερήσεις και την άμεση παράδοσή της στον πελάτη. Ιδιαίτερα σε ημέρες και ώρες με αυξημένο φόρτο εργασίας, συμβάλλει στην άμεση και αποτελεσματική διεκπεραίωση βγάζοντας κυριολεκτικά την επιχείρηση «ασπροπρόσωπη» στον πελάτη!

Περισσότερα...

 
  Mobile (Ασύρματη Παραγγελιοληψία)

Εξυπηρετήστε άμεσα και άψογα τους πελάτες σας με την εφαρμογή ασύρματης παραγγελιοληψίας που δε θα σας “εκθέσει” ποτέ!
Ειδικά σχεδιασμένη για ασύρματες συσκευές με λειτουργικό Android, έχει πάντα όλες τις πληροφορίες που χρειάζεται ο σερβιτόρος, όπως το μενού, τις διαθεσιμότητες, τις κρατήσεις, ενώ συνεχίζει να δουλεύει ακούραστα και να λαμβάνει τις παραγγελίες και τις προτιμήσεις των πελατών σας χωρίς να επηρεάζεται από την αστάθεια του δικτύου ή τυχόν δυσλειτουργίες του. Η εφαρμογή ασύρματης παραγγελιοληψίας της Megasoft είναι πλήρως παραμετροποιήσιμη και προσαρμόζεται άψογα στις ανάγκες της δικής σας επιχείρησης.

Περισσότερα...

 
  Modules - Επιπλέον Διαχειρίσεις

Για να καλυφθούν οι ιδιαίτερες ανάγκες των επιχειρήσεων η Megasoft δημιούργησε επιπλέον διαχειρίσεις (Module) που προστίθενται στις POS εφαρμογές της Εστίασης και προσφέρουν εξειδικευμένες δυνατότητες. 

Περισσότερα...